십이지
H BUSINESS SERVICES E-COMMERCE

E-COMMERCE

    • E-COMMERCE BPO

    • 고객이 지닌 Infra와 Process를 전략적 Partner의 자원, 능력과 결합하여 물류, 정산, CRM 등 운영 대행부터 상세페이지 기획 및 제작, 매출상승에 대한 컨설팅 비용과 서비스의 최적 조합을 만들어 내는 Collaboration 모델의 서비스를 제공하고 있습니다.

    • 상품페이지 기획 및 제작

    • In House Brand 운영 경험과 온라인 Trand에 대한 Insight를 바탕으로 상품의 상세페이지 기획부터 제작까지 분야별 전문가들이 고객이 판매하고자 하는 제품의 구매 전환을 유도 할 수 있는 최고의 결과물을 제공합니다.
    • Open Market Social Commerce Smart Store Mobile Optimization

    • CRM

    • 기존 고객 유지와 지속적인 고객 유치 등 성공적인 고객 관계 관리와 DBM분석을 통한 고객별 관리 전략, 영업 채널 경쟁력 강화를 위한 SFA기술 활용 등 체계적인 관리 프로세스를 제공합니다.

    • CS 아웃소싱

    • 현 분야에서 축적된 비즈니스 경험을 바탕으로 훈련된 전문 상담원과 CRM을 통해 산출된 고객 관리 데이터를 바탕으로 상황에 맞는 최적의 스크립트를 통해 기업의 메시지를 친절·명확하게 전달하는 지속적인 고객 관계 관리 업무 대행 서비스를 제공합니다.

    • SCM컨설팅

    • 물류 기능 분석에서부터 물류시스템 및 물류Cost 분석, 업무프로세스 분석을 통해 고객사 SCM 전 영역에서 고객 특성에 맞는 최적의 물류 모델을 제안합니다.

    • 매출정산

    • 당일 입금정보 및 매출정보 제공, 매출대금 입금누락 방지와 기간 별 매출 통계 등 수치화된 자료를 제공함으로써, 안정적인 정산업무를 손쉽게 할 수 있도록 자동화된 최적의 정산관리 시스템을 제공합니다.